In
Influencer,
kampanya di media sosial
Jangan Hanya Fokus pada Konten! 6 Hal Ini Juga Berpengaruh dalam Mengembangkan Social Media Marketing
Dalam
membangun bisnis, tentunya pebisnis harus meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) produk yang dijual
khususnya melalui Social Media Marketing
(SMM) untuk menambah jumlah penjualan. Namun, kebanyakan pebisnis merasa cukup
saat sudah mengunggah konten sebagai bahan social
media marketing-nya. Padahal ada hal lainnya yang juga berpengaruh untuk mengembangkan
social media marketing, di antaranya meningkatkan
Engagement Rate (ER) dan bekerja sama
dengan pihak ketiga. Oleh karena itu, untuk para pebisnis, jangan hanya fokus
pada konten, 6 hal ini juga berpengaruh dalam mengembangkan social media marketing. Apa saja?
Komentar
Saat
melakukan social media marketing,
jumlah komentar pada konten yang telah diunggah memberikan kontribusi terhadap engagement rate. Semakin tinggi engagement rate, artinya konten yang
dibuat sesuai dengan selera konsumen. Kemudian konten tersebut akan lebih luas
menjangkau konsumen lainnya sesuai dengan algoritma media sosial tersebut, sehingga
social media marketing akan terus
berkembang.
Kampanye di Media Sosial
Kampanyedi media sosial melalui pihak ketiga juga berpengaruh dalam mengembangkan social media marketing. Kampanye di media sosial yang dilakukan oleh pihak ketiga akan membuat followers atau subscribers yang dimilikinya mengenali produk yang dikampanyekan. Semakin banyak pihak ketiga yang melakukan kampanye di media sosial, maka kesadaran merek semakin meningkat. Selain itu, kepercayaan konsumen terhadap produk yang dikampanyekan di media sosial juga semakin kuat.
Oleh
karena itu, cara ini sering kali digunakan oleh pebisnis dalam mengembangkan social media marketing.
Jumlah Followers atau Subscribers
Pada
umumnya, jumlah followers atau subscribers yang banyak memberikan branding yang kuat, dipercaya, dan
menjangkau konsumen lebih luas. Oleh karena itu, meningkatkan jumlah followers atau subscribers di media sosial merupakan salah satu hal yang
berpengaruh dalam mengembangkan social
media marketing.
Jumlah Viewers
Sama
halnya seperti komentar, jumlah viewers
juga dapat mempengaruhi engagement rate dan
mampu menjangkau konsumen lebih luas sesuai dengan algoritma media sosial yang
digunakan. Sehingga jumlah viewers juga berpengaruh dalam
mengembangkan social media marketing.
Rating dan Review di Google Maps
Siapa
yang menyangka, rating dan review di Google Maps bisa menjadi salah
satu hal yang juga berpengaruh dalam mengembangkan social media marketing? Bagi pebisnis yang memiliki tempat usaha offline, jika tempat usaha tersebut
memiliki rating rendah, konsumen ragu
akan kualitas produk yang dijual. Review
yang bagus juga akan memberikan rasa percaya konsumen yang akan berkunjung.
Pebisnis harus memiliki cara untuk mendapatkan rating dan review yang
bagus di Google Maps.
Rating dan Review di Play Store
Rating dan review pada sebuah aplikasi akan
mempengaruhi peringkat aplikasi tersebut di Play Store. Aplikasi yang memiliki
peringkat tinggi akan muncul dengan sendirinya di Play Store saat seseorang
mencari aplikasi serupa. Hal ini menandakan bahwa rating dan review di Play
Store berpengaruh dalam mengembangkan social
media marketing aplikasi.